Chính Sách Bảo Mật 8abet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 8abet tại địa chỉ 8abet.app và các ứng dụng di động liên quan, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (khách).

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8abet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính.
• "Xử lý": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xoá bỏ.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 8abet hoặc người dùng.
• "Dữ liệu nhạy cảm": Thông tin về sức khoẻ, tài chính, danh tính pháp lý, hoặc các thông tin có nguy cơ gây hại nếu bị lộ.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 8abet, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie) phục vụ quy trình KYC khi cần thiết.

Khi bạn truy cập nền tảng 8abet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, nhà sản xuất thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian ở lại trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Lịch sử giao dịch: Các lệnh cá cược, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và mã theo dõi (xem chi tiết tại Điều 5).

Trong một số trường hợp, 8abet có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC), cổng thanh toán như MoMo và ZaloPay, các đối tác tiếp thị liên kết (affiliate), và công cụ phân tích dữ liệu. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.

8abet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm quy định KYC và AML.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh nền tảng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và marketing theo sự chấp thuận của người dùng.

8abet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau để vận hành dịch vụ:

8abet có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hành chính, hình sự, hoặc phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, 8abet sẽ chỉ cung cấp thông tin cần thiết và theo đúng trình tự pháp lý.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. 8abet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, cá nhân hoá trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng cách. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, mã bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh và cấu hình giao diện.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8abet.

8abet áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Nhật ký hoạt động (audit log) đầy đủ cho mọi hành động truy cập dữ liệu quan trọng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 8abet cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với 8abet qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn đó.

Lưu ý rằng một số yêu cầu xoá dữ liệu có thể bị từ chối nếu việc lưu giữ dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML).

8abet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu giữ lâu hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC (CCCD, ảnh): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định hoặc khi nhận được yêu cầu xoá hợp lệ từ người dùng, 8abet sẽ tiến hành xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để dữ liệu không thể được khôi phục hoặc liên kết trở lại với cá nhân đó. Quy trình xoá dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn NIST 800-88.

8abet không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (eKYC) được áp dụng bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 8abet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xoá dữ liệu ngay lập tức.

8abet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động kinh doanh hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được hiển thị với ngày cập nhật rõ ràng tại đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 8abet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 8abet.app
• Telegram: @8abet_support

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút. Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được chuyển đến bộ phận chuyên trách và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.